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售后办事

After-sales service

办事理念:顾客至上,办事为先;快速反响,创造冲动;

办事主旨:以工本钱,创造星际办事保证;


售后网点覆盖全国393个城市

全国逾越600余家售后维修网点


同一售后办事热线:18711829026



售后须知

1.用户按产品应用解释书精确操作应用,在产品售出15日内,产生性能毛病和因制造质量产生零部件破坏,供给无偿维修。

2.属于制造质量的车件车架一年内脱焊、断裂予以维修或改换(外力撞击,工资破坏不保修)

3.控制器:一年内产生性能毛病予以保修,擅自翻开外部者不予保修。

4.充电器:外不雅无因外力形成的裂缝;未擅自打外部、缝合贴标未被撕毁;附线完全的出现短路、断路及其它影照应用的质量成绩,一年内予以保修。

5.电池:在正常条件下,精确应用的电池如产生漏液、塑壳开裂,经考验容量低于额外容量的60%,保修一年或充放电500次(营运车辆除外)。注:电池由于与应用频率和保护保养有关,过 放电或经久不充电等都邑影响寿命。

6.电机:产人口轮断裂、轴承破损、外壳开裂,烧毁(工资身分除外)等毛病,保修一年。

7.不属保修的范围

8.用户未按“应用解释书”的规定应用、保养及调剂形成的毛病应用、保管欠妥或不测变乱形成破坏的。

9.用户自行改装、拆修形成破坏,和自行分化,使毛病原始状况破坏,没法停止技巧剖断和分析的毛病。

10.不克不及出示有效凭证(有效发票、保修卡)的或卡物数据材料不符合的。

11.因弗成顺从力形成破坏的。

12.易损件、消费件(保险管、灯胆、刹车皮、刹车线、轮胎、整车塑料件)属正常消耗品,未经特约维修单位赞成自行补缀不予保修。